Sıkça sorulan sorular

1. Web sitemize kayıt olun;
2. Profilinizi doğrulamak için belgeleri yükleyin;
3. Kripto para birimi değişimi için bir sipariş oluşturun ve ödeme yapın.

BTCBIT.NET, kripto para birimlerini saklama hizmeti sağlamaz. Satın aldığınız kripto para birimi, satın alma siparişi oluştururken adresini verdiğiniz kripto para birimi cüzdanına gönderilecektir.
Uyarı! Kripto para birimlerini saklamak için güvenilir bir hizmet seçmek önceliğiniz olmalıdır. Kripto cüzdanınızı kaydettiğiniz hesabın ayrıntıları yalnızca sizin tarafınızdan bilinmelidir.

Bu bilgileri BTCBIT.NET ana sayfasındaki hesap makinesinde bulabilirsiniz. Mevcut para birimlerinin listesi değişebilir.

Alacağınız tutarı hesaplamak için BTCBIT.NET'in ana sayfasındaki hesap makinesini kullanın. Tutar, mevcut orana göre tüm komisyonlar dahil olmak üzere hesaplanır (komisyonlar da hesap makinesinin altında görüntülenir). Bu tutar nihai değildir.

Alınacak nihai tutar, ödemenizin alındığı anda sabitlenen döviz kuruna göre hesaplanacaktır. Anında ödeme yöntemini kullanırsanız ve döviz kurunda ani bir değişiklik olmazsa, tutar hesaplayıcıda başlangıçta belirtilenden yalnızca biraz farklı olacaktır (veya hiç farklı olmayacaktır).

Kripto para satarken kur, para biriminizin cüzdanınıza yatırıldığı anda sabitlenir.

Kripto para satın almak için minimum tutar, ödeme yöntemine bağlı olarak 5/6 EUR veya 6/7 USD'dir. Minimum tutardan daha düşük bir tutar seçerseniz, bu bilgi hesap makinesinin altında görünecektir.

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:
- Ödeme kartı;
- SEPA banka havalesi;
- Ödeme Sistemleri: Volet.com, Payeer, Neteller, Skrill, Paysafecard, Paysafecash, Pay by Bank (Rapid), Giropay, LatAm Cash payments, LatAm Online banking, Pix, MACH, Boleto, Trustly, CashToCode.

BTCBIT.NET değişim hizmetinde üçüncü şahısların kartlarını veya hesaplarını kullanarak para alışverişi yapmak yasaktır. Yalnızca bir ödeme kartı veya size ait bir hesap kullanarak para alışverişi yapabilirsiniz.

Visa veya Mastercard uluslararası ödeme kartlarını kabul ediyoruz.

Evet, eğer sanal kart Visa veya Mastercard uluslararası ödeme sistemlerinde çalışıyorsa.

Tek Avro Ödemeler Alanı, avro para biriminde yurt içi ve yurt dışı ödemeler arasındaki ayrımı ortadan kaldıran bir alandır. Kullanıcılar tek bir ödeme detayları seti kullanarak avro cinsinden işlem yapabilirler.

Sizin için uygun olan herhangi bir zamanda bir değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Ödeme departmanının 9:00-20:00 saatleri arasındaki çalışma saatlerinde ve hafta sonları 11:00-18:00 saatleri arasında, ödeme alındıktan sonra bir siparişin işleme konması 30 dakika kadar sürebilir.
Ödeme mesai saatleri dışında alınırsa, işlem 30 dakikadan uzun sürebilir veya sipariş ertesi gün mesai saatleri içinde işleme alınır
.EET (Doğu Avrupa Saati) bölgesinde çalışıyoruz.

Kripto paranın cüzdan bakiyenizde görünme hızı, işlemin bloğa dahil edilmesi ve ağ tarafından onaylanmasının ne kadar sürdüğüne bağlıdır.
Ortalama olarak yaklaşık 15 dakika sürer ancak birkaç güne kadar uzayabilir. Her şey ağın ne kadar meşgul olduğuna ve işlemin önceliğine bağlıdır.

Değişim türüne ve ödeme yöntemine bağlı olarak tüm ücretler Hüküm ve Koşulların 5. (beş) maddesinde bulunabilir - https://btcbit.net/tr/terms.

Kripto para madencileri tarafından işlemlerin işlenmesi ve gerçekliğinin doğrulanması için bir ağ ücreti alınır. Ücretin miktarı ağ üzerindeki iş yüküne bağlıdır.

1. Kaydolun ve müşteri profilinizi doğrulayın;
2. BTCBIT.NET'in ana sayfasında bir hesap makinesi kullanın;
3. VISA/MasterCard ödeme yöntemini ve satın almak istediğiniz kripto para birimini seçin;
4. Değişim yapacağınız tutarı belirtin;
5. ”Değiştir” düğmesine basın;
6. Cüzdan adresini girin ve bu cüzdanın sahibi olduğunuzu onaylayın;
7. ”Değişimi başlat!” düğmesine tıklayın;
8. Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, BTCBIT.NET değişim hizmetinin Şartlar ve Koşullarını okuyun ve kabul edin.
9. Ödeme kartınızın bilgilerini uygun alanlara girin ve ”Öde ”ye tıklayın.
9. Ödeme kartınızın bilgilerini uygun alanlara girin ve ”Öde ”ye tıklayın.

Tebrikler, siparişinizin ödemesi yapıldı!
Siparişinizin durumunu her zaman ”İşlemler” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

1. Kaydolun ve müşteri profilinizi doğrulayın;
2. BTCBIT.NET'in ana sayfasındaki hesap makinesini kullanın;
3. SEPA/SWIFT ödeme yöntemini ve satın almak istediğiniz kripto para birimini seçin;
4. Değişim yapacağınız tutarı belirtin;
5. ”Değişim” düğmesine tıklayın;
6. Cüzdan adresini girin ve bu cüzdanın sahibi olduğunuzu onaylayın;
7. ”Değişimi başlat!” düğmesine tıklayın;
8. Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, BTCBIT.NET değişim hizmetinin Şartlar ve Koşullarını okuyun ve kabul edin;
9. Banka bilgilerimizi görüntülemek için ”PDF Görüntüle” butonuna tıklayınız.
Siparişi oluştururken hesap makinesinde belirttiğiniz tutarı bu banka bilgilerine göndermeniz gerekir. Ödeme amacında, ödeme yaptığınız faturanın numarasını belirtmelisiniz.

SEPA transferi ile fonların alınması 1 ila 3 iş günü, SWIFT ile 1 ila 5 iş günü sürer. Ödeme alındığında, döviz kuru otomatik olarak sabitlenecek ve siparişin durumu “Ödendi“ olarak değişecektir.
Siparişinizin durumunu her zaman “İşlemler“ bölümünden kontrol edebilirsiniz.

1. Kaydolun ve müşteri profilinizi doğrulayın;
2. Ana sayfada “Satış“ bölümüne tıklayın;
3. BTCBIT.NET'in ana sayfasındaki hesap makinesini kullanın;
4. VISA/MasterCard yöntemini ve almak istediğiniz para birimini seçin;
5. Satmak istediğiniz kripto para miktarını belirtin;
6. ”Değişim” düğmesine basın;
7. Şartlar ve Koşulları kabul edin ve kartı yetkilendirin;
8. Kart bilgilerinizi girin ve “Öde “ye basın;
9. Alınan adresi kopyalayarak veya QR kodunu tarayarak cüzdanınızdan BTCBIT cüzdanına kripto para gönderin;
10. Belirli bir miktar onaydan sonra oran sabitlenecek ve para banka kartınıza gönderilecektir.

Siparişinizin durumunu her zaman ”İşlemler” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

Bir banka kartına para aktarırken dikkat edilmesi gerekenler:
- Otorizasyon için kartın üzerinde 0,01 sent bulunmalıdır. Bu miktar yetkilendirme sırasında dondurulur ve daha sonra karta geri iade edilir;
- Üçüncü şahısların kartlarına para gönderilmesi yasaktır;
- Ödemeler yalnızca kart 3DSecure teknolojisini destekliyorsa yapılabilir;
- Bir kerelik transferin maksimum tutarı 5.000 EUR / 5.000 USD'dir;
- Visa / MasterCard kartları için aylık maksimum transfer tutarı 20000 EUR / 20000 USD'dir;
- Bir banka kartına para yatırma süresi 1 ila 5 iş günü arasındadır.

1. Kaydolun ve müşteri profilinizi doğrulayın;
2. Ana sayfada ”Satış” bölümüne tıklayın;
3. BTCBIT.NET'in ana sayfasındaki hesap makinesini kullanın;
4. SEPA yöntemini ve satmak istediğiniz kripto para birimini seçin ve planlanan değişim miktarını belirtin;
5. ”Değişim” düğmesine tıklayın;
6. Aşağıda görünen kutuya, fonları almak istediğiniz banka hesabının numarasını girin;
7. ”Değişimi başlat!” düğmesine tıklayın;
8. Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, BTCBIT.NET değişim hizmetinin Hüküm ve Koşullarını okuyun ve kabul edin;
9. Alınan adresi kopyalayarak veya QR kodunu tarayarak cüzdanınızdan BTCBIT.NET cüzdanına kripto para gönderin;
10. Belirli bir miktar onaydan sonra oran sabitlenecek ve SEPA transferi gerçekleştirilecektir.

SEPA transferi genellikle 1 ila 3 iş günü sürer.
Siparişinizin durumunu her zaman ”İşlemler” bölümünden kontrol edebilirsiniz.

İşlem sahteciliğine karşı direnci optimize etmek için, yapılan her işlemin ağ tarafından onaylanması gerekir. Onay almak için cüzdan sahibinin herhangi bir şey yapmasına gerek yoktur. Sistem bir süre sonra otomatik olarak bir onay oluşturur.

Hash, kripto para biriminin cüzdanlar arasındaki hareketini izlemenizi sağlayan benzersiz bir işlem numarasıdır. Bu numarayı, kripto para birimini cüzdanımıza aktardığınız hizmetteki işlemin ayrıntılarında bulacaksınız.
BTCBIT'te kripto para birimi satın aldıysanız, hash, borsanın ”İşlemler” bölümündeki ”Ayrıntılar” bölümünde ve bu borsanın faturasında listelenecektir.

Hedef etiketi, merkezi borsalardaki XRP/XLM adresleri için bir transferin alıcısını tanımlamanıza olanak tanıyan bir alıcı tanımlayıcısıdır.

Kripto para satın alıyorsanız ve cüzdanınızda bir hedef etiketi varsa, sipariş oluştururken bunu belirtmeniz gerekir. Aksi takdirde, kripto para cüzdanınıza ulaşmaz ve paranızı kaybedebilirsiniz.

Hizmetimizde, XRP/XLM gibi para birimlerinin satışı için hedef etiketi belirtilmelidir. Aksi takdirde, fon kaybına neden olabilir.

Bir cüzdan adresi, aşağıdaki gibi görünen benzersiz bir sayı ve harf kombinasyonudur: 35RitJxxXdb9EUJHKdWtdYoMLWCqRD2tnc.

Bir kripto cüzdanı girerken sistem hata verirse, bu adrese kripto para gönderemeyeceğimiz anlamına gelir ve başka bir kripto cüzdanı belirtmeniz gerekir.

Yalnızca orijinal ağları destekliyoruz (örneğin Bitcoin ağında BTC, Litecoin ağında LTC) ve başka bir ağ üzerinden kripto para gönderilmesi durumunda kayıplardan sorumlu değiliz.