Обработка персональных данных

Ваша конфиденциальность важна для нас

Чтобы предоставить клиентам персонализированные предложения и обслуживание, а также обеспечить безопасный доступ к их получению, BTCBIT, как и большинство сервисных организаций, занимается обработкой имеющихся в его распоряжении персональных данных клиентов. Забота о защите персональных данных клиентов является нашим приоритетом. Мы хотим, чтобы вы знали, какие личные данные мы обрабатываем, почему мы это делаем и как мы их используем, а также какие у вас есть возможности для выбора и контроля.

Ваши данные позволяют нам лучше вас обслуживать

Персональные данные используются для предоставления Вам безопасного доступа к нашим услугам, а также для повышения качества обслуживания клиентов за счёт предложений, соответствующих Вашим потребностям. Ваши персональные данные позволяют нам понять Ваши индивидуальные потребности, чтобы мы могли предоставить Вам наилучшую поддержку и консультацию.

Ваши данные находятся в безопасности

BTCBIT обязуется защищать Ваши персональные данные. Мы постоянно осуществляем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, чтобы Ваши данные находились в безопасности.

Вы контролируете свои персональные данные

BTCBIT гарантирует, что Вы всегда контролируете свои персональные данные. В Вашем личном кабинете вы можете увидеть персональные данные, которые у нас есть о Вас. Вы можете редактировать свои персональные данные и обновлять свои предпочтения в личном кабинете, для этого требуется связаться с нашей службой поддержки.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Персональными данными является любая информация, которая может быть связана с человеком. Она варьирует от идентификационных данных, таких как Ваше имя, контактная информация, до платёжной информации по карте, операции, заключении договоров или при общении с нашими консультантами.

То, какие данные мы обрабатываем, зависит от используемых Вами услуг. Мы можем обрабатывать такую информацию как имя, идентификационный код, дата рождения или предпочитаемый язык для коммуникации. Мы также просим предоставить данные, когда Вы связываетесь с нами используя личный кабинет, пишите нам по электронной почте или звоните нам. Персональными данными также являются данные, полученные из публичных регистров, например, Земельной книги и Кредитного регистра.

BTCBIT осуществляет обработку данных клиентов только в минимальном необходимом объеме, и Вы можете сами выбрать, какими данными Вы хотите поделиться с нами. Ваши персональные данные будут храниться не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

Подробнее - глава 3 Принципы обработки персональных данных BTCBIT

Почему мы обрабатываем персональные данные?

Мы используем Ваши персональные данные, чтобы предоставить Вам продукты и услуги, которые Вы запросили, а также для того, чтобы обеспечить Вам их удобное использование. Мы также используем данные для улучшения качества наших продуктов и услуг путём проведения анализа рынка. И последнее, но не менее важное: Ваши персональные данные помогают нам предотвращать легализацию средств, полученных преступным путем, а также позволяют проводить оценку рисков. Эти данные обрабатываются компанией в установленном законом порядке.

Персональные данные, которые Вы нам доверили, позволяют нам обслуживать Вас, учитывая Ваши предпочтения, а также предоставлять Вам индивидуальную поддержку и консультацию.

Подробнее - глава 4 Принципы обработки персональных данных BTCBIT

Обмен персональными данными улучшает обслуживание

Для того, чтобы предоставить нашим клиентам приятный клиентский опыт и полную информацию обо всех продуктах и услугах, предлагаемых группой BTCBIT, нам, возможно, потребуется поделиться некоторыми персональными данными внутри группы BTCBIT, например, при осуществлении обмена клиентом или продаже цифровой валюты..

Нам также может потребоваться обмен данными с третьими лицами для завершения транзакций или предоставления запрошенных вами продуктов. Мы также обмениваемся данными, когда это требуется законом или любым юридическим процессом, а также для того, чтобы поддерживать безопасность наших продуктов и услуг.

Подробнее - глава 6 Принципы обработки персональных данных BTCBIT

Поправки к Принципам обработки персональных данных BTCBIT

Любые изменения, внесённые в порядок использования нами Ваших персональных данных, также при обновлении действующего законодательства, доступны в Принципах обработки персональных данных BTCBIT.

Подробнее - глава 11 Принципы обработки персональных данных BTCBIT

BTCBIT сообщает о поправках к Принципам обработки персональных данных с помощью следующих средств: сообщений и напоминаний по электронной почте, через личный кабинет и профилях BTCBIT в социальных сетях.

Если у Вас возникли вопросы или жалобы по поводу обработки нами ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через предпочитаемый Вами канал обслуживания.

Подробнее - глава 10 Принципы обработки персональных данных BTCBIT