Sıkça sorulan sorular

Değişim yapmak için zorunlu kayıt ve profil doğrulama gereklidir.

“Doğrulanmış” profil:
- Kayıt ve anketin tamamlanması gereklidir;
- Kimlik belgesi (Uluslararası pasaport veya Avrupa kimlik kartı);
- Kamerayı kullanarak “canlılık” kimlik doğrulaması;
- Konut adresini kanıtlayan belge.

Aşağıdaki belgeleri kabul ediyoruz:
- Uluslararası pasaport (kişisel verilerin bulunduğu sayfalar);
- Avrupa kimlik kartı (her iki tarafı);
Not: Bir ikamet izni, bir kimlik belgesi olarak kabul edilmez. Bazı durumlarda, Avrupa bir ikamet izni ek bir belge olarak istenebilir.

Aşağıdaki belgeler adres kanıtı olarak kabul edilebilir:

- bir elektrik faturası;
- cep telefonu faturaları dışında bir telekomünikasyon n faturası;
- bir banka veya başka bir finans kurumundan alınan bir beyan;
- bir devlet dairesinden gelen bir açıklama;
- Pasaportunuzdaki tam ikamet adresinizi gösteren adres kayıt sayfası. Kişisel bilgileri içeren pasaport sayfaları da sunulmalıdır. Bu seçenek yalnızca pasaportlarında bu bilgilerin bulunduğu ülkelerin vatandaşları için geçerlidir;
- Kimlik kartı, oturma izni veya ehliyet, eğer bu belge ikamet ettiğiniz/ kayıtlı olduğunuz tam adresi gösteriyorsa.

Verilen belge tam ikamet adresinizi içermeli ve sizin adınıza düzenlenmiş olmalıdır (adınızın ve soyadınızın yazılışı kimlik belgenizdeki adınızın ve soyadınızın yazılışıyla tam olarak aynı olmalıdır).

*Belge 3 aydan eski olmamalıdır

- Belge, teslim tarihinden itibaren en az 1 ay süreyle geçerli olmalıdır;
- Belgede önemli bir hasar yoktur;
- Tüm verilerin okunması kolaydır (yüksek kaliteli dosya, parlama veya solma yok);
- Dosya orijinal olmalıdır (biçimlendirme veya grafiksel müdahale olmamalıdır);
- Belgenin tüm kenarları kesiksiz ve görünür olmalıdır;
- Dosya boyutu 1 ila 10 MB arasındadır.

BTCBIT.NET, bankalar ve finans kurumları gibi uluslararası kara para aklama karşıtı standartları ve düzenlemeleri takip eder.

BTCBIT.NET borsa hizmeti, şirketin kara para aklamayı önleme (AML) politikasına uygun olarak kişisel verileri ve müşteri belgelerini toplar.

BTCBIT şu anda aşağıdaki ülke ve bölgelere hizmet vermemektedir. Bu liste değişebilir:
Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Bangladeş, Bahamalar, Benin, Bolivya, Kamerun, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Çin, Kongo Demokratik Cumhuriyeti, Fildişi Sahili, Küba, Kore Demokratik Halk Cumhuriyeti, Ekvador, Mısır, Eritre, Gana, Gine, Gine-Bissau, Haiti, İran, Irak, Japonya, Kuveyt, Lübnan, Liberya, Libya, Makedonya, Mali, Fas, Myanmar, Nauru, Nepal, Nikaragua, Pakistan, Filistin, Panama, Katar, Rusya Federasyonu, Somali, Güney Sudan, Sudan, Suriye Arap Cumhuriyeti, Togo, Trinidad ve Tobago, Uganda, Venezuela, Yemen, Zimbabve, Abhazya, Azor Adaları, Kırım, Donetsk Oblastı (Ukrayna), Gazze Şeridi, Keşmir, Herson, Kosova, Luhansk Oblastı (Ukrayna), Dağlık Karabağ, Kuzey Kıbrıs, Gürcistan Kherson, Zaporojya, Batı Şeria, Pridnestrivany Moldova Cumhuriyeti, Amerika Birleşik Devletleri aşağıdaki eyaletlerden: New York (NY), Georgia (GA), Connecticut (CT), New Mexico (NM), Washington (WA), Hawaii (HI), Vermont (VT), Texas (TX), Nevada (NV).
Bu liste değişikliğe tabidir.

Sadece 18 yaşın üzerindeki kişilere hizmet veriyoruz.

Doğrulama işlemi otomatiktir ve normalde 15 dakikadan fazla sürmez. Doğrulama tamamlandığında, doğrulama sonucunu bildiren bir e-posta alacaksınız.

Doğrulama durumunuzu profilinizden veya doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra belirtilen e-posta adresinize gönderilen e-postadan kontrol edebilirsiniz.

Doğrulama işlemi sistem tarafından otomatik olarak yapılır. Yüklenen belge sistem tarafından tanınmazsa veya gereksinimleri karşılamazsa, doğrulama reddedilecek ve reddedilme nedeninin bir açıklamasıyla birlikte başka bir belge için bir talep alacaksınız.

MRZ (Makinede Okunabilir Bölge) kimlik belgesinin alt kısmında yer alır ve belge sahibinin tam adı, belge numarası, uyruğu, doğum tarihi ve belgenin son kullanma tarihi gibi kişisel verilerini içeren iki satır koddan oluşur.

Ne yazık ki, kararın hangi temelde alındığına ilişkin ayrıntıları açıklayamıyoruz.

Kullanıcı başına yalnızca bir hesaba izin verilir. Aynı kişi için sonraki tüm hesaplar engellenecek ve bunlarda oluşturulan işlemler oluşturulan ilk hesaba aktarılacaktır.